Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : [DATE]. Service exploité par [COMPANYNAME], [COMPANYADDRESS]. Contact : [SUPPORTEMAIL]._

1. Nature du service

Arkanela est un service en ligne de découverte de soi : il calcule un schéma de « Matrice du Destin » à partir d'une date de naissance au moyen d'un algorithme déterministe et génère des textes d'interprétation rédigés par IA sur la base de notre base de connaissances interne. Le service est fourni à des fins de divertissement et de découverte de soi uniquement. Il ne constitue pas une méthode scientifique et ne représente en aucun cas un conseil médical, financier, juridique ou psychologique.

2. Votre compte et conditions d'accès

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour effectuer un achat. La connexion s'effectue sans mot de passe : un lien à usage unique est envoyé à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse e-mail que vous fournissez — les rapports et les reçus y sont délivrés.

3. Achats et fourniture de contenu numérique

Le rapport complet constitue un achat unique de contenu numérique, fourni au moyen d'un lien permanent et téléchargeable au format PDF. En cochant le consentement à l'exécution immédiate lors du paiement, vous demandez l'exécution immédiate du contrat et reconnaissez perdre de ce fait votre droit de rétractation de 14 jours prévu par la directive UE relative aux droits des consommateurs, art. 16(1)(m). Avant le début de la génération, notre politique de remboursement s'applique (voir la Politique de remboursement).

4. Utilisation acceptable

Il vous est interdit de : revendre ou redistribuer les rapports générés comme votre propre produit ; utiliser le service pour harceler ou profiler des tiers sans leur consentement ; tenter de perturber le service, d'en faire l'ingénierie inverse ou de le surcharger.

5. Propriété intellectuelle

Le moteur de calcul, la base de connaissances, le design et les textes générés demeurent la propriété de [COMPANY_NAME]. Votre rapport vous est concédé sous licence pour un usage personnel et non commercial, y compris le partage du lien vers votre rapport personnel.

6. Exclusions de garantie et responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, [COMPANY_NAME] n'est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base du contenu des rapports. Aucune stipulation des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

7. Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; les modifications substantielles sont annoncées sur cette page. Les présentes conditions sont régies par le droit de [JURISDICTION]. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de [JURISDICTION], sauf disposition contraire du droit impératif de la consommation.